Juridique

Conditions générales

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'utilisation du site web et de la plateforme AutoValet. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

⚠️ À compléter / vérifier par AutoValet : les champs surlignés en jaune et les dispositions commerciales (prix, préavis, SLA) doivent être vérifiés et complétés conformément à vos contrats avant publication.

1. Définitions

AutoValet : le fournisseur de la plateforme, [INVULLEN: BE1016.340.957].
Client : l'utilisateur professionnel (négociant automobile, garage ou entreprise) qui souscrit un abonnement.
Plateforme : le logiciel en ligne (SaaS) d'AutoValet pour le stationnement, la gestion et la facturation des véhicules.
Services : tous les services fournis par AutoValet, y compris le site web et la plateforme.

2. Les services

AutoValet propose une plateforme cloud permettant aux négociants automobiles professionnels de localiser leurs véhicules, de les gérer via des workflows et de générer des factures conformes. Le site web sert à l'information et aux demandes de démo.

3. Formation et durée

Un contrat est conclu après confirmation écrite ou activation d'un abonnement. Sauf convention contraire, l'abonnement est souscrit sur une base [INVULLEN: jaarlijske], et est résiliable conformément aux dispositions de votre offre ou contrat.

4. Prix et paiement

Les prix applicables sont indiqués dans votre offre ou bon de commande. Sauf mention contraire, les prix s'entendent hors TVA. Les factures sont payables sous [INVULLEN: 30 dagen] après la date de facturation. En cas de retard de paiement, des intérêts de retard peuvent être appliqués de plein droit et sans mise en demeure.

5. Disponibilité et maintenance

AutoValet vise une haute disponibilité de la plateforme, mais ne peut garantir un accès ininterrompu. La maintenance planifiée est annoncée à l'avance dans la mesure du possible. Des garanties de disponibilité spécifiques (SLA) peuvent être fixées dans un accord distinct.

6. Obligations du client

Le client utilise la plateforme conformément à la législation applicable ;
Le client est responsable de l'exactitude des données saisies ;
Le client garde ses identifiants confidentiels et signale tout abus sans délai.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme, le logiciel, le site web et les éléments associés appartiennent à AutoValet ou à ses concédants. Le client obtient uniquement un droit d'utilisation non exclusif et non transférable pour la durée de l'abonnement.

8. Traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel se fait conformément à notre politique de confidentialité. Lorsqu'AutoValet agit en tant que sous-traitant pour les données du client, les modalités sont fixées dans un accord de sous-traitance.

9. Responsabilité

AutoValet fournit ses services au mieux de ses capacités. Sauf en cas de dol ou de faute grave, la responsabilité d'AutoValet est limitée au montant payé par le client au cours des douze mois précédant le sinistre. AutoValet n'est pas responsable des dommages indirects, tels que la perte de bénéfices ou de données.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Les litiges sont soumis exclusivement aux tribunaux compétents de [INVULLEN: Gent].

AutoValet se réserve le droit de modifier ces conditions. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.